Según los indicadores de la plataforma “Me quiero salir” del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), VTR lidera las solicitudes de desconexión.
De acuerdo a datos revelados por El Mercurio, el programa fue lanzado hace tres semanas y ya acumula más de 7 mil solicitudes.
De ellas, un 39% favorecen de mala forma a la empresa de la Avenida Apoquindo, en donde juegan a esa cifra las constantes fallas en su servicio de internet y la eliminación de canales de su grilla de televisión por cable que sus clientes ni siquiera han solicitado.
Por su parte, Movistar en sus servicios fijos le sigue con un 14% y luego Entel en el área movil lo escolta con un 10%.
El mismo organismo dice que el 64% de las empresas han cumplido con las solicitudes de término de sus servicios dentro del plazo establecido.
